Consultoría

Los servicios actuales se enfrentan a un mercado global y fuertemente competitivo, donde la complejidad de los procesos es cada vez mayor, los clientes son cada vez más exigentes y la rápida evolución tecnológica cambia constantemente la comunicación entre proveedores de servicios y clientes.

La Gestión de la calidad de estos procesos requiere de ciertas herramientas que son específicas del rubro de la hospitalidad y que hoy día se están volviendo imprescindibles para poder mantener niveles altos de calidad y eficiencia operacional.
Los objetivos que se plantean al contratar los servicios de consultoria son:

- Utilización eficaz de herramientas de calidad aplicables a las actuales necesidades y requerimientos de los servicios.
- Transferir experiencia profesional aplicada a los distintos tipos de servicios.
- Brindar conocimientos para poder definir y ejecutar políticas de gestión de calidad en los distintos tipos de servicios.
- Comprensión y administración del factor humano como pieza fundamental en los procesos de servicios.